ASSISTANCE EN TEMPS RÉEL

COMUNELLO SERVICE DPT utilise les nouvelles technologies pour être encore plus proche de ses clients.

Nous avons mis en place un système innovant d’assistance en direct pour accompagner nos clients en cas de besoin en pré ou post-vente, assurant une résolution plus rapide et plus efficace des demandes grâce à l’utilisation d’une App dédiée.

Pour accéder au service, il vous suffit d’installer l’App sur votre appareil, de terminer la procédure d’inscription et de recevoir un code client de connexion.

Contactez le DPT COMUNELLO SERVICE pour recevoir le lien ou photographiez le QR CODE suivant avec votre appareil pour télécharger et installer l’application Comunello disponible pour les appareils Apple et Android.

qr mano 02
QR APP REALTIME
apple android 200

Une fois l’application installée, vous pouvez demander une vérification visuelle du produit ou du système; vous serez contacté directement par un Technicien du SERVICE COMUNELLO qui vous aidera à mieux comprendre les problèmes rencontrés ou à clarifier les doutes de manière plus efficace en utilisant la nouvelle modalité d’appel vidéo interactif qui utilise la technologie de réalité augmentée.

Notre objectif est de raccourcir de plus en plus les distances et d’optimiser les temps de résolution pour aider efficacement nos clients.