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Il Gruppo

// Struttura organizzativa / Modello di servizio

La società Comunello Group, per l'attuazione di tali servizi ha adottato il modello SPORT che identifica 5 componenti fondamentali:

  • S come Servizio (e processi): le modalità con cui le attività erogate vengono tradotte in servizi puntualmente definiti;
  • P come Prezzi : modalità con cui vengono quantificati i costi dei servizi offerti;
  • O come Organizzazione : le modalità di relazione tra la società che presta i servizi alle singole società/clienti mediante la quotidiana gestione amministrativa ed l'analisi periodica dell'andamento aziendale;
  • R come Risultati : la definizione e la misurazione dei servizi offerti mediante degli indicatori che valutano la qualità delle prestazioni;
  • T come Tecnologia : l'insieme delle applicazione e degli strumenti scelti per supportare tale attività di servizi.

Per ottimizzare la funzionalità ed l'efficacia di tali servizi, gli stessi vengono identificati e raggruppati in attività omogenee, coordinati secondo una sequenza logica e monitorati nei singoli processi di pertinenza. Questo permette di identificare i carichi di lavoro derivanti dalla gestione delle singole realtà aziendali ed attribuire delle responsabilità specifiche e ben definite.

Il tutto viene costruito con criteri di semplicità e linearità, in sintonia con gli altri settori delle società gestite.